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与美团结盟,快手本地生活向前一步受宠若惊
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简介时隔三年,快手与美团抱的更紧了。7月11日,据媒体报道,快手与美团的战略合作已于近日到期并续签,双方合作将全面升级。依据协议,未来三年快手美团合作空间范围将扩大至全国的“百城万店”。快手拥有7亿老铁, ...
时隔三年,美团快手与美团抱的结盟更紧了。
7月11日,快手据媒体报道,本地步快手与美团的生活战略合作已于近日到期并续签,双方合作将全面升级。向前受宠若惊依据协议,美团未来三年快手美团合作空间范围将扩大至全国的结盟“百城万店”。
快手拥有7亿老铁,快手作为内容平台,本地步有着天然流量优势。生活而美团已经在本地生活赛道深耕多年,向前有着丰富的美团经验,从一定程度看,结盟这次合作升级双方是快手优势互补。
网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示,快手与美团的合作,实现优势互补:快手作为短视频平台,拥有庞大的用户群体和强大的内容生态;而美团在本地生活服务领域深耕多年,积累了丰富的商家资源和运营经验。双方的合作能够实现优势互补,共同开拓市场。
近两年,本地生活赛道异常热闹,一来一往在抖音高调入场后,随后腾讯视频号、小红书等也加入这个赛道,本地生活进入了白热化阶段。对于本地生活的“老大哥”美团来说,存在着不小的压力,而快手作为行业头部短视频平台,拥有天然流量池,也能够更好的触达用户,这一点,也是美团需要的。
快手与美团合作升级
上一次两家的合作还是三年前,据相关人士透露,这次快手美团合作并非仅仅停留在商品引入这一维度,美团向快手提供的供给将从团购产品扩展到代金券产品、会员商品、秒杀品等多种营销形式的耦合,快手美团将作更底层、系统的产品建设,以保障顺滑的用户体验。
“快手看中了美团丰富度极高的商家、商品,美团看中了新客浓度极高的代代相传快手用户,快手美团用这种轻量级的方式可以快速让美团商家进行多端运营、降低运营成本,让美团的优质供给和快手的海量新客快速发生化学反应。”一位内部人士称。
从数据上也证明了这次合作升级的必要性。据快手数据显示,今年6月份,美团商家在快手平台的GMV同比提升超38倍,订单量同比提升超10倍;今年以来,美团商品在快手直播间的月订单转化率环比提升了5个百分点;整个Q2,快手本地下单用户在下单过程中,购买过程麻烦、订单不好找等问题的占比同比下降超过10个百分点。
对于快手来说,拥有着天然的流量池,此前快手高级副总裁、本地生活事业部负责人笑古曾表示,快手本地生活给团购商家带来的价值是,提供一个增量的渠道,而这些增量老铁用户是商家在其他渠道根本就触达不到的。
百联咨询创始人庄帅认为,快手属于内容平台,在内容建设方面有自己的神来之笔特色和优势,另外根据第三方数据显示,快手的用户大都集中在下沉市场。快手内容平台的优势和用户特征,与美团的到店业务形成了互补,双方合作可以更好地拓展下沉市场的到店业务。
“对美团来说,通过与快手的合作,可以获得快手平台上的大量新用户流量,成为美团到店业务和外卖业务的新增动力,并能进一步提升美团在用户中的知名度。美团能够带给快手丰富的商家资源、技术支持、服务支持等多方面的助力。这些有助于快手在本地生活服务领域实现快速发展。”陈礼腾说到。
快手加码本地生活
即使美团在本地生活赛道深耕多年,这个市场仍大有可为。据艾瑞的数据,2023年中国本地生活市场规模(按交易额口径)近40万亿元,其线上化渗透率约2.6%,本地生活线上化市场规模预计达到1.05万亿元,线下商家供给仍存在较大的上翻空间。
过去一年,唾手可得快手本地生活的步伐一直在加快。今年3月份,快手本地生活聚力大会上,笑古表示,2024年,快手将推出“十亿级”平台补贴和千亿流量。活动上,更是喊出“所有团购都值得在快手重做一遍”的口号。“快手本地生活给团购商家带来的价值是,提供一个增量的渠道,一个新的用户群体,这个用户群主要分布在新线城市,是一个巨大的大众市场,新线老铁用户较多,而这个增量用户是商家在其他渠道根本就触达不到的。”
从增长数据来看,2023年Q4快手本地生活下单用户数同比增长23倍,GMV同比增长25倍。2023年Q4,快手平台有下单行为的老铁用户人均月购物金额超1000元,活跃日活用户日均使用时长超2小时。
在快手2024年Q1财报后的电话会上,快手CEO程一笑介绍,叶公好龙今年第一季度,本地生活日均支付用户数量同比增长接近9倍。至于供给侧,第一季度日均动销商家数量、商品数量环比分别增长29%和38%。用户的需求就在眼前,现在的快手本地生活仍然需要继续扩大市场规模。
今年7月1日,快手发布本地生活住宿酒店商家重点引入计划,该计划显示,平台对7月、8月入驻平台的酒旅-住宿-酒店新商家实行首月免佣,先收后返,在扣除0.6%的支付通道费后给予100%返还,50%为现金,50%返还至快手投流产品“本地推”账户。其次是运营层面的权益,涉及流量曝光、运营培训、现金和平台补贴、达人撮合等。
可以看到,快手正在一步步扩大在本地生活赛道的突如其来步伐,快手一直以开放姿态布局本地生活赛道,今年1月17日,快手与携程达成战略合作,从合作内容看,携程首次进入快手本地生活生态,为快手老铁们提供高品质、多元化的旅行产品和服务,快手也将为此提供流量助推、商品补贴、达人合作等一揽子权益。
有了此前的基础,这次与美团加深合作,就在意料之内了。陈礼腾表示,对快手来说,通过与美团的合作,可以将其庞大的用户流量转化为实际的消费动力,从而提升流量价值。此外,美团的加入进一步丰富了快手的内容生态。最重要的是,快手与美团的合作,意味着快手进一步拓展其商业版图。大吃一惊未来,快手有望在本地生活服务领域发挥更大的作用,为商家和消费者提供更丰富服务。
深耕下沉市场
从2023年开始,不同类型的互联网平台在寻找新增长点时,都纷纷将本地生活作为战略高地。抖音、小红书、快手等厂商入局,也让这个赛道竞争激烈。庄帅表示,尤其是抖音借助内容优势和日活用户的规模优势,与生态体系内的第三方服务商快速杀入到店业务,获得高速增长,让快手、小红书甚至微信视频号等一众内容平台和社交平台都看到了切掉美团一块肉的机会和方法。
从另一方面看,美团与快手的合作,也是为了应对对手的竞争。陈礼腾认为,双方加深合作的背后可以视为美团为了应对抖音在本地生活领域竞争的因素。通过加强合作与联盟、优化服务与体验、蝇头小利创新业务模式等方式,以应对挑战并寻求新的发展机遇。而快手在本地生活领域要想做得更好,首先通过与美团的合作积累经验,并加强优质商家与内容生态建设、创新技术基础设施建设与生态构建等。
庄帅也表示,应对竞争只是一方面,更多还是美团借助快手的内容平台优势和用户优势,将到店业务更好地向下沉市场拓展。
虽然快手入局本地生活较晚,但其拥有7亿老铁,内容和流量成为了快手的底牌。根据《快手本地生活用户洞察报告》,新线城市用户已经成为快手本地生活的主力。截止2023Q4,新线城市本地生活类服务的需求进一步得到激活,规模增长迅猛。快手本地生活新线城市用户规模远超二线及以上城市,新线城市(三线以下)用户规模占比达到54.5%,比二线以上城市高出9%。
这些下沉市场的用户,足以成为快手本地生活赛道潜在用户,极目远眺但在商家资源和运营方面,这些依旧是快手的短板。本次双方加深合作后,互相补齐短板,在本地生活赛道深耕成为了双方的共识。但对于快手和美团来说,摆在他们面前最大的难题,依然是虎视眈眈的其他厂商们。
综合自36氪、每日经济新闻等。
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